Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 7. Mai 2026
1. Anbieter
Borne-ton-Resto — Tamour Cheema (Einzelunternehmen)
Chemin Mont Robert 46F
1020 Renens, Schweiz
Telefon: +41 78 794 42 15
E-Mail: admin@borne-ton-resto.ch
2. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Borne-ton-Resto (der «Anbieter») und jedem gewerblichen Kunden (der «Kunde», typischerweise ein in der Schweiz niedergelassener Gastronom), der ein Bestellterminal-Angebot und das damit verbundene Abonnement abschliesst.
3. Leistungen
Das Angebot besteht aus zwei separaten Komponenten:
- Hardware (einmaliger Kauf): Touchscreen-Terminal, Zahlungsgerät und Küchendrucker, verkauft zum Preis von CHF 1'800.- pro Terminal (exkl. MwSt.). Die Hardware wird nach Bezahlung Eigentum des Kunden.
- Monatsabonnement: Bestellsoftware, Konfiguration, Schulung, Updates, technischer Support rund um die Uhr und Erstinstallation vor Ort. Mengenrabatt je nach Anzahl Terminals (CHF 109/Monat für 1 Terminal, CHF 99/Monat pro Terminal für 2 Terminals, CHF 79/Monat pro Terminal ab 3 Terminals), ohne Vertragsbindung.
4. Angebot, Bestellung und Vertragsabschluss
Jedes vom Anbieter erstellte Angebot ist 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Die Bestellung wird durch Unterzeichnung des Angebots (Papier oder elektronisch) oder ein gleichwertiges gültiges Verfahren bestätigt. Der Vertrag tritt am Tag der Unterzeichnung in Kraft.
5. Preise und Rechnungsstellung
Die Preise verstehen sich in CHF, exkl. Steuern. Die anwendbare Schweizer MwSt. wird der Rechnung hinzugefügt. Die Hardware wird bei Lieferung in Rechnung gestellt. Das Abonnement wird monatlich zu Beginn des Zeitraums in Rechnung gestellt. Der erste Abo-Monat ist gratis bei jedem 2026 unterzeichneten Angebot.
6. Zahlung
Die Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto per Banküberweisung an die auf der Rechnung angegebene Adresse zahlbar. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen von 5 % p.a. (Art. 104 Abs. 1 OR) sowie Mahn- und Inkassokosten erhoben werden.
7. Lieferung und Installation
Die Hardware wird vom Anbieter beim Kunden vor Ort geliefert und installiert, innerhalb einer Richtfrist von 7 bis 10 Werktagen nach Bestellbestätigung. Der Kunde stellt sicher, dass das Lokal, eine stabile WLAN-Verbindung und ein Stromzugang zum Installationszeitpunkt verfügbar sind.
8. Laufzeit, Kündigung, ohne Vertragsbindung
Das Abonnement wird ohne Mindestlaufzeit abgeschlossen. Der Kunde kann jederzeit per E-Mail an admin@borne-ton-resto.ch mit Wirkung zum Monatsende kündigen. Es werden weder Strafgebühren noch Hardware-Rücknahmen angewendet. Die gekaufte Hardware bleibt Eigentum des Kunden.
9. Hardware-Garantie
Die Hardware ist 2 Jahre gegen Fabrikationsfehler garantiert, ab Installation, sofern der Kunde ein aktives Abonnement hat. Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Ersatz defekter Hardware. Sie umfasst nicht Schäden durch unsachgemässen Gebrauch, Fahrlässigkeit, aussergewöhnliche Umweltbedingungen oder Eingriffe durch nicht autorisierte Dritte.
10. Technischer Support
Während der Abonnementlaufzeit profitiert der Kunde von 24/7-Support per Telefon, E-Mail und WhatsApp. Bei kritischen Ausfällen während der Servicezeiten erfolgt die Intervention des Anbieters innerhalb von 24 bis 48 Stunden zur Reparatur oder zum Ersatz.
11. Pflichten und Verantwortung des Kunden
Steuerliche und buchhalterische Konformität (GeBüV)
Borne-ton-resto.ch stellt ein Bestell- und steuerlich konformes Aufzeichnungstool gemäss GeBüV zur Verfügung. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für seine Buchhaltung, MwSt.-Erklärung und Datenaufbewahrung (insbesondere die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gemäss Schweizerischem Obligationenrecht und Geschäftsbücherverordnung — GeBüV).
Der Kunde verpflichtet sich, Hardware und Service bestimmungsgemäss zu nutzen, das anwendbare Schweizer Recht (insbesondere DSG und MwSt.) einzuhalten und die für seine gesetzlichen Pflichten notwendigen Datenexporte aufzubewahren. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der ins System eingegebenen Informationen.
12. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter erbringt den Service mit Sorgfalt. Seine Haftung ist auf den Ersatz nachgewiesener direkter Schäden begrenzt, höchstens bis zur Höhe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Beträge. Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Umsatz, entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden infolge punktueller Servicestörungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit oder Hilfspersonen ist im Rahmen des nach Schweizer Recht Zulässigen ausgeschlossen.
13. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung infolge höherer Gewalt (insbesondere: Naturkatastrophen, grossflächige Netzausfälle, sanitäre Beschränkungen, Arbeitskämpfe). Die verhinderte Partei informiert die andere unverzüglich.
14. Personendaten
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung in Übereinstimmung mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
15. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Widerspruch, gelten die neuen AGB als angenommen.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterstehen dem Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Renens (VD), unter Vorbehalt zwingender Konsumentenschutzbestimmungen.
Bei Fragen zu diesen AGB: admin@borne-ton-resto.ch